Adil ve Bağımsız Uyuşmazlık Çözümü
SAPBENCH tüm kilometre taşı bütçelerini çift girişli emanet (escrow) hesabında tutar. Beklentiler uyuşmadığında, yapılandırılmış tahkim sürecimiz hem kurumsal işvereni hem de bağımsız SAP uzmanını korur.
4 Aşamalı Çözüm Döngüsü
Uyuşmazlık Bildirimi
Çalışma Odası (Workroom) üzerinden fonlanmış aşama için başlatılır. Durum itirazlı (disputed) olarak güncellenir.
Kanıt & Belge Paylaşımı
Taraflar commit loglarını, mimari planları, pull request bağlantılarını ve test çalıştırma raporlarını yükler.
Doğrudan Arabuluculuk
Platform içi çalışma odasında teslimat revizyonu veya karşılıklı mutabakatlı paylaşım için görüşme yürütülür.
Uzman Tahkim Kararı
Tarafsız SAP mimarı teknik kanıtları inceler ve muhasebe defterinde bağlayıcı nihai çözümü icra eder.
Teslimatın şartnameyi hiçbir şekilde karşılamadığı durumlarda uygulanır. Emanet fonu %100 oranında işverenin ödeme kaynağına iade edilir.
Kabul kriterlerinin eksiksiz sağlandığı kanıtlandığında uygulanır. Standart platform hizmet bedeli düşülerek fon danışmana aktarılır.
Kısmen tamamlanan modüller teknik olarak değerlendirilir. Emanet tutarı çift girişli defter bütünlüğü korunarak adil şekilde paylaştırılır.